INCORPORE LA TELEASISTENCIA DENTAL EN SU CLÍNICA.
La comunicación digital ha venido para quedarse.
Motivados actualmente por la crisis sanitaria, centros médicos y clínicas dentales entre otros, han implantado la tecnología digital en la comunicación con sus pacientes. La comunicación digital ha venido para quedarse.
¿Qué es la teleasistencia dental?
Es un sistema que, utilizando la última tecnología en telecomunicación, ofrece asesoramiento odontológico al paciente con especialistas de la propia clínica.
El servicio de teleasistencia tiene como objetivo dar asesoramiento dental a la persona que se encuentra en su domicilio y resolver sus problemas sin necesidad de desplazamiento a la clínica dental.
Ventajas de implantar la teleasistencia dental en su clínica
- Reducir visitas presenciales no productivas.
- Responder a dudas del paciente, información de tratamientos, pedir recetas, síntomas de dolor o molestias, orientación de precios, solicitar visita, etc. desde su casa, trabajo, viaje, …
- No perder pacientes: somos consciente del miedo al riesgo de contagiarse que se ha implantado en una gran mayoría de personas por la crisis sanitaria. A través del asesoramiento mediante teleasistencia conseguimos que estos pacientes lleguen a visitarse si es necesario.
- Rentabilizar la reducción de asientos: motivado por el distanciamiento entre pacientes, se ha reducido el número de asientos en la sala de espera, por lo que nos interesa que cuando un paciente ocupe un asiento, sea productivo.
¿Cómo implantar la teleasistencia dental con Grup Arts en su clínica?
- Su clínica dental necesita informar al paciente que dispone de teleasistencia dental respondiendo a preguntas como: ¿Qué es la teleasistencia?, ¿Cómo la solicita?, ¿Qué beneficios tiene para el paciente?, ¿Para qué usar la teleasistencia?, ¿Cómo funciona?
- Para lograr esta comunicación, Grup Arts pone a su disposición:
• Pestaña en su página web.
• Notificación en la página web principal.
• Póster digital para su pantalla de TV.
• Flyers A5 para buzonear en su zona.
• Redes sociales: breve noticia sobre la teleasistencia + link a la pestaña web (Watsapp, Facebook, Instagram, Twitter, …).
¿Qué necesita su clínica dental para implantar la teleasistencia?
- Un teléfono móvil smartphone o tableta con aplicaciones de videollamada (Whatsapp, Facetime, Hangout, …).
- Un ordenador con programas de videollamada (Skype, Zoom, …).
¿Quién lo gestiona?
- Los/las auxiliares de la clínica, asesores/as, especialistas o doctores/as.
¿Cómo funciona?
- El paciente se pone en contacto con la clínica a través del medio escogido para la teleasistencia dental.
- El/la asesor/a escuchará las necesidades del paciente y valorará los pasos a seguir (es posible que le pueda solucionar su petición en esta primera llamada).
- Si se necesita, el/la auxiliar agendará una llamada telefónica o videollamada entre el paciente y el/la doctor/a.
